Zásady ochrany osobních údajů
Společnost **Heavens Haze s.r.o.**, se sídlem Klimentská 1746/52, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha, IČO: 07702761 (dále jen „společnost“ nebo „my“), jako správce osobních údajů, zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a dalšími právními předpisy o ochraně osobních údajů. Tato zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, které nám poskytujete prostřednictvím webové stránky **www.heavenshaze.com**.
1. **Jaké osobní údaje zpracováváme?**
Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete při využívání našich služeb, a to zejména:
– **Identifikační údaje**: jméno, příjmení.
– **Kontaktní údaje**: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa.
– **Platební údaje**: číslo bankovního účtu, fakturační údaje.
– **Údaje o objednávkách**: informace o zakoupených produktech.
– **Technické údaje**: IP adresa, cookies, údaje o zařízení a prohlížeči.
– **Komunikace**: obsah e-mailů, zpráv nebo jiných forem komunikace s naší společností.
2. **Účely zpracování osobních údajů**
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
– Zajištění funkcionality webových stránek a zlepšování uživatelského zážitku.
– Vyřízení objednávek a poskytování našich produktů a služeb.
– Komunikace s vámi, včetně zákaznické podpory.
– Plnění právních povinností, např. vedení účetnictví.
– Marketingové aktivity, jako jsou zasílání newsletterů (pokud jste nám k tomu udělili souhlas).
3. **Právní základ zpracování**
Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě následujících právních důvodů:
– Plnění smlouvy.
– Plnění právních povinností.
– Oprávněný zájem společnosti.
– Váš souhlas (v případě marketingových aktivit).
4. **Komu mohou být vaše údaje zpřístupněny?**
Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny:
– Externím poskytovatelům služeb (např. poskytovatelé IT služeb, přepravní společnosti).
– Orgánům státní správy, pokud to vyžaduje zákon.
5. **Jak dlouho vaše údaje uchováváme?**
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
6. **Vaše práva**
Máte právo:
– Na přístup ke svým osobním údajům.
– Na opravu nebo doplnění nepřesných či neúplných údajů.
– Na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut).
– Na omezení zpracování.
– Na přenositelnost údajů.
– Vznést námitku proti zpracování.
– Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. **Cookies**
Webová stránka **www.heavenshaze.com** využívá cookies pro zajištění správné funkčnosti a zlepšení uživatelského prostředí. Podrobnosti o používání cookies jsou k dispozici v naší [Politice cookies](#).
8. **Kontaktní údaje**
V případě jakýchkoliv dotazů či požadavků nás můžete kontaktovat na:
– E-mail: info@heavenshaze.com
**Zásady používání cookies**
Na webové stránce **www.heavenshaze.com**, kterou provozuje společnost **Heavens Haze s.r.o.**, se sídlem Klimentská 1746/52, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha, IČO: 07702761 (dále jen „my“ nebo „společnost“), používáme soubory cookies a další podobné technologie. Tato zásady vysvětlují, co cookies jsou, jak je používáme a jak můžete spravovat jejich nastavení.
### 1. **Co jsou cookies?**
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě webové stránky. Umožňují stránce rozpoznat vaše zařízení a zapamatovat si určité informace o vašich preferencích nebo minulých aktivitách na webu.
### 2. **Jaké typy cookies používáme?**
– **Nezbytné cookies**
Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a nelze je vypnout. Používají se například k zapamatování vašich nastavení ochrany osobních údajů nebo k umožnění přihlášení na stránku.
– **Analytické cookies**
Tyto cookies nám pomáhají porozumět, jak návštěvníci využívají naši stránku, abychom mohli zlepšovat její funkčnost. Získané informace jsou anonymní a slouží výhradně ke statistickým účelům.
– **Funkční cookies**
Umožňují zapamatování vašich voleb a preferencí (například jazykových nastavení) pro zajištění lepšího uživatelského zážitku.
– **Marketingové cookies**
Tyto cookies sledují vaše chování na webu a zobrazují personalizovanou reklamu podle vašich zájmů.
### 3. **Jak dlouho cookies uchováváme?**
Délka uchovávání cookies závisí na jejich typu:
– **Relační cookies**: jsou odstraněny po zavření vašeho prohlížeče.
– **Trvalé cookies**: zůstávají ve vašem zařízení po delší dobu nebo dokud je neodstraníte.
### 4. **Správa a nastavení cookies**
Při první návštěvě naší webové stránky vás požádáme o souhlas s používáním cookies prostřednictvím cookie lišty. Nastavení můžete kdykoliv změnit nebo cookies zakázat v nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme však, že zakázání některých typů cookies může ovlivnit funkčnost webové stránky.
### 5. **Jak spravovat cookies v prohlížeči?**
Nastavení cookies můžete spravovat přímo ve vašem webovém prohlížeči:
– **Google Chrome**: [Odkaz na správu cookies](https://support.google.com/chrome/answer/95647)
– **Mozilla Firefox**: [Odkaz na správu cookies](https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies)
– **Microsoft Edge**: [Odkaz na správu cookies](https://support.microsoft.com/cs-cz/microsoft-edge)
– **Safari**: [Odkaz na správu cookies](https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac)
### 6. **Změny zásad cookies**
Tyto zásady cookies můžeme čas od času aktualizovat. Všechny změny zveřejníme na této stránce, a proto vám doporučujeme pravidelně kontrolovat jejich aktuální znění.
### 7. **Kontaktní údaje**
V případě dotazů ohledně používání cookies nás kontaktujte:
– E-mail: info@heavenshaze.com
